医院管理年活动办公室　　主办 

　　2005年8月24日，省中医管理局袁长津局长带领湖南省卫生厅医院管理年活动督导中医医院组一行10人来我院进行了为期一天的工作督查。督查组听取谭院长关于我院医院管理年活动情况的工作汇报后，分成依法执业、医德医风、医疗、药剂、医技、经管、护理等7个专业组，深入到病区、门诊、急诊、医技、行政、后勤等部门和各个环节，对我院各方面的工作进行了全面的检查，抽查了20份归档病历和部分临床科室的在架病历，现场考查了医院工作人员对医院管理年知识的掌握情况，对医务人员进行了“三基”考核考试，并现场访谈了部分病人及其家属，征求他们对医院管理及医疗服务的意见。

　　反馈会上督查组对我院前一阶段医院管理年活动中所作的工作及取得的成绩给予了充分的肯定，客观公正地指出了我院存在的问题，并提出了指导性。

　　省中医管理局李国忠副局长指出：本次督导检查的目的是为了推动医院管理年活动的深入开展，保证医院管理年活动取得实效，掌握各医疗机构开展医院管理年活动工作的进展情况，帮助医院发现问题，便于及时整改。我院虽然在医院管理年活动中取得了一定的成绩，但是还存在诸多问题，在很多环节上有欠缺和不到位，希望医院借此次督查行动，根据各位专家提出的问题，认真整改，加强法律法规意识，将各项工作制度落实到具体的工作中来，规范执业，依法行医，依法管理；继续广泛宣传发动医院管理年活动，营造人人知晓、人人参与医院管理年活动的氛围；加强“三基三严”训练，不断提高医疗技术水平、提高服务质量；突出中医特色，弘扬中西医结合优势，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。

　　袁局长指出：医院管理年活动就是要解决群众“看病难，看病贵，对医院不放心”的问题，最终目的是要提高医院绩效，建立医院管理的长效机制。袁局长要求我院要进一步加强管理，进一步落实措施，认真整改，依法执业，依法行医，依法管理；进一步构建人性化服务方式，诚心诚意为患者服务，心里想着病人，切实考虑到病人的利益；进一步加大人才培养力度，建立有利于人才培养和成长的运行机制、长效机制，不断提高医务人员素质，提高医疗业务水平，提高服务水平；进一步保持医院特色，加强重点中医专科建设，加强中医名医、名科、名药、名院的建设，做到院有名科、科有特色、人有专长，把医院建设成为功能完善，中医特色突出，人民满意的医院。

　　谭院长最后表示，非常感谢各位专家对我院工作的指导，我院在各项工作中还存在着诸多的不足，我们一定要严格按照《中医医院管理评价指南（试行）》，根据专家的意见和建议，以这次督查发现的问题为切入点，认真自查自纠，全面查找工作中的问题和不足，制定切实可行的整改措施，落实到位，把医院管理年活动的各项指标分解到相关科室以及每一位医务人员，依法管理，依法执业，加强“三基”训练，尤其是加强基本技能的培训，提高医务人员整体素质，提高急诊抢救能力，突出中医特色，保持中西结合的优势，为人民群众提供安全、方便、舒适的服务。