为更好应对严峻复杂的新冠疫情救治形势，发挥中医药在新冠病毒感染救治中的优势特色，合理统筹调配医疗资源，减少群众外出就医造成的感染风险，切实解决群众新冠的医疗需求，为群众提供便捷、安全、高质量的医疗服务，我院通过实施一系列的便民举措，充分发挥线上网络的优势，为民办实事，让群众足不出户就可享受我院的新冠医疗服务。

    一、线上互联网医院新冠中医康复门诊

     为进一步方便新冠患者就医，我院积极主动开展“互联网+医疗健康”服务，及时为群众提供科学便捷的线上健康咨询、就医指导、预约诊疗、处方流转等服务，减缓线下医疗机构就诊压力。我院近期统一部署，调动全院力量，上线了针对新冠患者需求的线上新冠中医康复门诊，安排值班医生轮流线上坐诊，解答回复各类新冠就医问题，切实解决特殊时期群众实际需求。

（患者线上咨询）

患者可以通过关注我院互联网医院“云医院湘中医”小程序，进入“新冠中医康复门诊”板块进行问诊咨询，咨询时间8：00-12：00，14：00-17：30

二、开展医疗惠民一体机远程线上帮扶服务

通过我院名中医团队进基层、健康中国中医药专项行动等项目向基层医疗、基层社区投放的“医疗惠民一体机”，实现医联体网格化布局管理，让我院优质中医药医疗服务惠及更多基层人民群众。基层医生和群众可通过“医疗惠民一体机”发起远程会诊、问诊、咨询等需求，与我院全科医生和专家线上“面对面”进行远程会诊、疾病咨询、用药指导、心理疏导等，提升基层医疗的新冠病毒感染救治能力，让群众在社区、在单位、在基层就可享受我院省级三甲医院的优质医疗服务。

                        （省税务局职工通过 “医疗惠民一体机”的向我院全科医生进行新冠问题咨询）

                                                     （全科医生为患者提供咨询服务）

患者也可关注我院公众号“湖南中医药大学第一附属医院”，进入互动-人工客服板块进行问诊咨询，咨询时间8：00-12：00，14：00-17：30。

据了解，我院线上新冠医疗服务实施以来，咨询服务量达到近万人次。线上医疗服务的开展有效进行了分流，减少线下医疗资源挤兑，做深做细做实服务，提高诊疗率，充分发挥中医药优势，全力以赴保障人民群众的生命安全和身体健康。