为进一步提高护理质量，构建和谐医患关系，更加方便、有效、安全为病人服务，3月15日下午，医院肝胆胰、疝外科召开2023年首次工休座谈会。来自21病区的部分医护人员、20多位患者及家属代表参会。

座谈会上，医护人员通过图文并茂的课件，讲解肝胆胰、疝外科疾病相关知识，包括术前麻醉、术后康复、疾病知识、饮食指导、住院期间注意事项等，并现场答疑解惑。授课内容丰富，语言通俗易懂。现场氛围轻松愉悦，患者及家属代表踊跃发言，对科室医护人员日常工作给予了充分肯定。

本次座谈会为医患双方提供了一个开诚布公沟通交流的机会，大大拉近了医患之间的距离，增强了患者的信任度和安全感，提高了患者的就医满意度和幸福感，构建了和谐的医患关系。下阶段，肝胆胰、疝外科将持续性开展此类座谈会，对于患者及家属提出的意见与建议，进行规范化整理，克服各种困难，努力改进工作，为患者提供满意的医疗和护理服务。